Διαχείριση επισκευών υπολογιστών χωρίς χαμένα μηχανήματα

Ουρά εργασιών που αντέχει πολλά μηχανήματα

Κάθε μηχάνημα έχει δικό του δελτίο με serial number, κατάσταση, τεχνικό και επόμενο βήμα. Φιλτράρεις ανά στάδιο, ανά τεχνικό ή ανά «περιμένει ανταλλακτικό», ώστε το πρωί να ξέρεις τι δουλεύεται σήμερα και τι μπλοκάρει.

Οι εργασίες χρεώνονται με χρόνο ή με σταθερή τιμή από τον τιμοκατάλογο υπηρεσιών σου — και το κόστος του τεχνικού γράφεται μέσα στο κόστος της επισκευής.

• Δελτία με serial / service tag και ιστορικό ανά μηχάνημα
• Ανάθεση σε τεχνικό, χρόνος εργασίας και κόστος εργατικών
• Εξωτερικές αποστολές (RMA) και αναμονή ανταλλακτικού ως ξεχωριστά στάδια
• Τιμοκατάλογος υπηρεσιών: format, αντικατάσταση οθόνης, καθαρισμός, αναβάθμιση SSD

Κερδοφορία ανά επισκευή, όχι ανά μήνα

Για κάθε επισκευή βλέπεις τι εισπράχθηκε, τι κόστισαν τα ανταλλακτικά και πόσος χρόνος τεχνικού πήγε μέσα. Έτσι φαίνεται ποιες εργασίες αξίζουν και ποιες τις κάνεις από συνήθεια.

Οι αναφορές πωλήσεων και κερδοφορίας δουλεύουν στα ίδια δεδομένα — δεν χρειάζεται να τα ξαναγράψεις κάπου αλλού για να τα δεις.